岗位职责:
1、负责线上业务的运营与日常管理,负责销售相关事务处理,保证客户满意度;
2、通过办公或在线等与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
3、处理电商销售相关工作,包含订单处理、货品包装、物流跟进、产品反馈等;
4、处理客户投诉,维护良好客户关系;
5、整理相关销售数据,关注店铺经营数据,对店铺优化、服务流程等提出相关建议;
6、完成公司或上司交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有相关工作经验
2、良好地沟通表达能力和逻辑思维能力
3、有服务精神
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