岗位职责:
1、负责对客户回访工作，并在系统中记录回访结果，服务营销活动邀请等;
2、接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户邀约;
3、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉等）
4、编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议
5、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结;
任职要求：
1、汽车行业经验优先考虑;
2、有一定的电话沟通礼仪:
3、了解汽车产品知识。
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●工作地点：灵溪新104国道与城中北路交叉口
●工作福利：员工培训、五险、带薪年假、包食宿、差旅补贴、话费补贴、节日礼、生日礼、团建活动、优秀员工旅游等
●工作时间：单休，夏令时 8：30-17:30 | 冬令时 8:30-17:00
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